Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ist:

Plöchinger-IT
Florian Plöchinger
Gschwaderstrasse 69
8610 Uster
Schweiz

E-Mail: mail@ploechinger.ch
Website: www.ploechinger.ch

2. Allgemeines und Grundsätze der Datenbearbeitung

Plöchinger-IT bearbeitet Personendaten im Einklang mit dem anwendbaren schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Personendaten werden nur bearbeitet, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Abwicklung von Vertragsverhältnissen, den Betrieb unserer Systeme und Websites oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Bei der Bearbeitung von Personendaten beachten wir insbesondere die Grundsätze der Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung und Transparenz. Wir beschränken die Bearbeitung auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten und treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Personendaten.

Personendaten werden nicht ohne sachlichen Grund an Dritte weitergegeben. Soweit für die Erbringung unserer Dienstleistungen externe Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt deren Einbindung unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten Plöchinger-IT bearbeitet, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte betroffene Personen haben.

3. Bearbeitete Personendaten

Plöchinger-IT bearbeitet je nach Art und Umfang der Geschäftsbeziehung insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

Kontakt- und Stammdaten
Dazu gehören insbesondere Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zu Unternehmen, Vereinen oder Organisationen und deren Kontaktpersonen.

Vertrags- und Rechnungsdaten
Hierzu zählen insbesondere Angaben zu vereinbarten Dienstleistungen, Verträgen, Rechnungen, Zahlungen und weiteren für die Abwicklung der Geschäftsbeziehung erforderlichen Informationen.

Kommunikationsdaten
Bei der Kontaktaufnahme mit Plöchinger-IT können insbesondere Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen und sonstiger Korrespondenz sowie die dazugehörigen Kontaktangaben bearbeitet werden.

Technische Daten
Beim Betrieb von Websites, Hosting-Diensten und weiteren technischen Systemen können insbesondere IP-Adressen, Zugriffszeitpunkte, Browser- und Geräteinformationen, Protokolldaten sowie weitere für den sicheren und zuverlässigen Betrieb erforderliche technische Informationen anfallen.

Daten in bereitgestellten Diensten und Systemen
Im Rahmen von Hosting-Dienstleistungen oder durch Plöchinger-IT bereitgestellten Anwendungen können Personendaten bearbeitet werden, die durch Kunden oder deren Nutzer in diesen Systemen gespeichert oder verarbeitet werden. Art und Umfang dieser Daten werden grundsätzlich durch den jeweiligen Kunden und die Nutzung des betreffenden Dienstes bestimmt.

Plöchinger-IT erhebt und bearbeitet nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder im Rahmen der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen anfallen.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Plöchinger-IT bearbeitet Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Anbahnung, Abschluss und Abwicklung von Vertragsverhältnissen;
  • Erbringung und Verwaltung der vereinbarten Dienstleistungen, insbesondere Hosting, Betrieb und Betreuung von Websites, Anwendungen und weiteren IT-Diensten;
  • Kommunikation mit Kunden, Interessenten, Lieferanten und weiteren Geschäftspartnern;
  • Bearbeitung von Anfragen sowie Erbringung von Support- und Wartungsleistungen;
  • Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung und allgemeine Geschäftsadministration;
  • Betrieb, Überwachung, Wartung und Weiterentwicklung der eingesetzten technischen Systeme;
  • Gewährleistung der Sicherheit, Verfügbarkeit und Stabilität von Systemen und Dienstleistungen sowie Erkennung und Behebung von Störungen oder Missbrauch;
  • Sicherung und Wiederherstellung von Daten im Rahmen der eingesetzten Backup-Systeme;
  • Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen sowie Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Personendaten werden grundsätzlich nur für die Zwecke bearbeitet, für welche sie erhoben wurden, oder für damit vereinbare Zwecke.

5. Hosting und Datenbearbeitung im Auftrag von Kunden

Im Rahmen von Hosting-Dienstleistungen sowie beim Betrieb und der Betreuung von Websites, Anwendungen und weiteren IT-Systemen kann Plöchinger-IT Personendaten im Auftrag von Kunden bearbeiten.

Soweit ein Kunde über Zweck und Mittel der Bearbeitung von Personendaten entscheidet, bleibt der Kunde datenschutzrechtlich für diese Datenbearbeitung verantwortlich. Plöchinger-IT bearbeitet solche Personendaten als Auftragsbearbeiter und grundsätzlich nur im Rahmen der vereinbarten Dienstleistungen und der Weisungen des Kunden.

Plöchinger-IT greift auf in Kundensystemen gespeicherte Inhalte grundsätzlich nur zu, soweit dies für die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen erforderlich ist. Dies kann insbesondere bei Support, Wartung, Fehlerbehebung, Migrationen, Datensicherungen, Wiederherstellungen oder zur Gewährleistung der Sicherheit und Verfügbarkeit der Systeme notwendig sein.

Für die Bereitstellung der technischen Infrastruktur setzt Plöchinger-IT die METANET AG, Zürich, Schweiz, als Hostinganbieter ein. Soweit im Rahmen von Kundenaufträgen Personendaten auf dieser Infrastruktur bearbeitet werden, kann METANET als Unterauftragsbearbeiter beigezogen werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die durch ihn veranlasste Bearbeitung von Personendaten rechtmässig erfolgt und dass betroffene Personen, soweit erforderlich, angemessen über die Datenbearbeitung informiert werden.

6. Dienstleister und Weitergabe von Daten

Plöchinger-IT kann für die Erbringung ihrer Dienstleistungen und die Abwicklung ihrer Geschäftstätigkeit externe Dienstleister beiziehen. Dabei werden Personendaten nur soweit an Dritte weitergegeben oder diesen zugänglich gemacht, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Zu diesen Empfängern können insbesondere gehören:

  • Hosting- und Infrastrukturanbieter;
  • Anbieter von Software, IT- und Kommunikationsdiensten;
  • Dienstleister für Buchhaltung und Geschäftsadministration;
  • Banken und Zahlungsdienstleister;
  • Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Bekanntgabe besteht oder dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Soweit externe Dienstleister Personendaten im Auftrag von Plöchinger-IT bearbeiten, werden sie im Rahmen der anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen beigezogen.

Eine Weitergabe von Personendaten an Dritte zu deren eigenen Werbe- oder Marketingzwecken erfolgt nicht.

7. Datenbearbeitung im Ausland

Plöchinger-IT bearbeitet Personendaten grundsätzlich in der Schweiz. Die für Hosting-Dienstleistungen eingesetzte Infrastruktur der METANET AG befindet sich in der Schweiz.

Beim Einsatz einzelner Dienste und Technologien können Personendaten jedoch auch durch Anbieter im Ausland bearbeitet oder dorthin übermittelt werden. Dies betrifft insbesondere Dienste international tätiger Anbieter, beispielsweise im Zusammenhang mit Webanalyse, Spam- und Missbrauchsschutz oder eingebetteten Inhalten.

Eine Bearbeitung kann dabei auch in Staaten erfolgen, deren Datenschutzrecht nicht dasselbe Schutzniveau wie das schweizerische Datenschutzrecht gewährleistet.

Soweit für eine Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland besondere datenschutzrechtliche Voraussetzungen gelten, stellt Plöchinger-IT sicher, dass diese eingehalten werden. Dies kann insbesondere durch die Bekanntgabe in Staaten mit einem angemessenen Datenschutzniveau, geeignete vertragliche Garantien oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen erfolgen.

Weitere Angaben zu den auf der Website eingesetzten externen Diensten und deren Datenbearbeitung finden sich in Kapitel 9 dieser Datenschutzerklärung.

8. Aufbewahrung von Daten

Plöchinger-IT bewahrt Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Aufbewahrungsdauer richtet sich insbesondere nach der Art der Daten, dem Zweck ihrer Bearbeitung, der Dauer eines Vertragsverhältnisses sowie den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben. Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.

Personendaten können darüber hinaus aufbewahrt werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche, zur Dokumentation erbrachter Leistungen oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

Nach Wegfall des Bearbeitungszwecks und Ablauf allfälliger Aufbewahrungspflichten werden Personendaten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine anderweitige rechtliche Grundlage für deren weitere Aufbewahrung besteht.

Daten können im Rahmen der regulären Datensicherung vorübergehend auch nach ihrer Löschung im produktiven System in Backups enthalten sein. Diese Daten werden mit dem regulären Ablauf der jeweiligen Sicherungen gelöscht und grundsätzlich nicht anderweitig bearbeitet.

8. Website und technische Daten

Beim Besuch der Website von Plöchinger-IT werden technische Daten bearbeitet, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Weiterentwicklung der Website erforderlich sind. Darüber hinaus werden einzelne externe Dienste eingesetzt, die nachfolgend beschrieben werden.

9.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden durch die technische Infrastruktur automatisch bestimmte Informationen erfasst und in Server-Logfiles gespeichert. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • IP-Adresse des zugreifenden Geräts;
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
  • aufgerufene Seiten und Dateien;
  • übertragene Datenmenge;
  • verwendeter Browser und Betriebssystem;
  • Herkunftsseite bzw. Referrer;
  • technische Status- und Fehlerinformationen.

Diese Daten werden insbesondere zur Bereitstellung und Überwachung der Website, zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität sowie zur Erkennung und Analyse technischer Störungen und missbräuchlicher Zugriffe bearbeitet.

9.2 Cookies

Die Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät des Besuchers gespeichert werden und beispielsweise technische Funktionen der Website ermöglichen oder Informationen über deren Nutzung enthalten können.

Soweit Cookies für den technischen Betrieb der Website erforderlich sind, dienen sie insbesondere der Bereitstellung und Sicherheit der angebotenen Funktionen.

Beim Einsatz externer Dienste können zusätzlich Cookies oder vergleichbare Technologien der jeweiligen Anbieter verwendet werden. Weitere Informationen hierzu finden sich in den nachfolgenden Abschnitten.

Besucher können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen ihres Browsers einschränken oder verhindern. Dies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

9.3 Kontaktformular

Bei einer Kontaktaufnahme über ein auf der Website bereitgestelltes Kontaktformular werden die eingegebenen Angaben sowie die für die Übermittlung technisch erforderlichen Daten bearbeitet.

Die Daten werden zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage und zur damit verbundenen Kommunikation verwendet. Die Angaben werden nicht ohne sachlichen Grund für andere Zwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben.

Für vertrauliche oder besonders schützenswerte Informationen sollte das Kontaktformular nicht verwendet werden.

9.4 Google Analytics

Plöchinger-IT kann Google Analytics einsetzen, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics ermöglicht die statistische Auswertung der Nutzung der Website und unterstützt Plöchinger-IT dabei, deren Nutzung und technische Funktionsweise zu verstehen und das Angebot weiterzuentwickeln.

Dabei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Zugriffszeitpunkte, technische Eigenschaften des verwendeten Geräts und Browsers sowie weitere Nutzungsdaten bearbeitet werden. Dabei können auch Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Im Zusammenhang mit Google Analytics können Daten an Google übermittelt und durch Google auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Für die Datenbearbeitung durch Google gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Google.

9.5 Google reCAPTCHA

Zum Schutz von Formularen und anderen Funktionen vor automatisierten Zugriffen, Spam und Missbrauch kann Plöchinger-IT Google reCAPTCHA einsetzen.

reCAPTCHA analysiert technische Informationen und das Nutzungsverhalten, um festzustellen, ob ein Zugriff voraussichtlich durch einen Menschen oder automatisiert erfolgt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie weitere technische und nutzungsbezogene Daten an Google übermittelt werden.

Die dabei übermittelten Daten können durch Google auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Für die Datenbearbeitung durch Google gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Google.

9.6 Eingebettete Inhalte

Auf der Website können Inhalte externer Anbieter eingebettet werden.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebetteten Inhalten kann eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden. Dabei können insbesondere die IP-Adresse sowie technische Informationen zum verwendeten Gerät und Browser übermittelt werden. Je nach Anbieter und Konfiguration können weitere Daten bearbeitet und Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Für die Datenbearbeitung durch die jeweiligen externen Anbieter gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen.

10. Datensicherheit

Plöchinger-IT trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die eingesetzten Schutzmassnahmen richten sich nach Art und Umfang der bearbeiteten Daten, den damit verbundenen Risiken sowie dem Stand der Technik. Dazu gehören insbesondere Massnahmen zur Zugriffskontrolle, sicheren Übertragung und Speicherung von Daten, Datensicherung sowie zur Überwachung und Absicherung der eingesetzten Systeme.

Die Sicherheitsmassnahmen werden im Rahmen des Betriebs regelmässig überprüft und bei Bedarf an technische Entwicklungen und veränderte Risiken angepasst.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Übertragung und Bearbeitung von Daten über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

11. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts verschiedene Rechte in Bezug auf ihre Personendaten.

Dazu gehören insbesondere das Recht:

  • Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten über sie bearbeitet werden;
  • die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten zu verlangen;
  • die Löschung oder Vernichtung von Personendaten zu verlangen, soweit deren weitere Bearbeitung nicht erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist;
  • unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen;
  • einer unzulässigen Bearbeitung von Personendaten zu widersprechen.

Die Ausübung dieser Rechte kann eingeschränkt oder ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten, überwiegende Interessen oder andere rechtliche Verpflichtungen entgegenstehen.

Anfragen zur Ausübung von Datenschutzrechten können an die in Kapitel 1 genannte Kontaktadresse gerichtet werden. Plöchinger-IT kann einen geeigneten Nachweis der Identität verlangen, wenn dies zum Schutz der betroffenen Person erforderlich ist.

Betroffene Personen haben zudem die Möglichkeit, sich bei datenschutzrechtlichen Anliegen an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Plöchinger-IT kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere bei Änderungen der angebotenen Dienstleistungen, der eingesetzten Technologien oder der rechtlichen Rahmenbedingungen.

Es gilt die jeweils auf der Website von Plöchinger-IT veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026